之前发布了“疫情世代培训的五项替代方案”后，企业端就有了一些想法和后续疑问；因此，接下来就让我们以企业方的角度出发，为大家陆续分析企业的线上学习该如何发展、如何选择、如何收到实效？
之所以把题目定为“笔记”，因为仅是把我的看法与大伙儿分享，同样的事实可以有各自表述的空间，敬请笑纳。

第一页笔记，我们聊聊：线上学习的历史轨迹。
在我投身于企业内训这十多年的经验，我们看着世界的企业培训慢慢在转变，从演练变成工作坊，从只专注在理论出处到聚焦在授课手法，从要求讲师是一位 Speaker 到期待是一位 Trainer，每条历史轨迹的变化，都反映出不同时代的企业培训变迁，也反射出学员或企业端的学习渴望。而我们，也可以鉴往知来！
同样的道理，在线上学习的发展也是一样的。

大约在 2000 年左右，那时“运用电脑来进行学习”的氛围出现，表现的产品就是讲师的录影作品，或是 CAI（电脑辅助教材软体），主要还是单机的运作，还没有到线上的概念。而这个时候，所谓的“讲师录影作品”大概也都是讲师本身演讲的录影作品，并不会针对这样的学习模式而特别设计。
一直到了 2004-2010 这段时间，有一个概念兴起了，大家都称之为“e-learning”，其实我个人不是很喜欢照翻成“线上学习”，因为那会和我们即将谈到的概念冲突；那时主要推广 e-learning 的商家，大概都是科技公司，这一段时间我人在 Pchome，刚好算是赶上了“企业内部平台建置”的浪点。
因为是科技公司在主导这一波的舆论，所以这个时候的 e-learning，强调的是 Intranet 的概念，也就是所有的学习资料都放在内部网路，伺服器有强大的防火墙，员工登入需要的密码设定有多么的多样化，大家的学习历程都可以统一管理纪录等科技上的功能。反而在“学习”功能这一块，就不是科技公司的强项，因此，这个时候的 e-learning，平台上大多数的影片，不外乎就是讲师的实际演讲录影，再不然就是画面都是 ppt，加上讲师“平稳”的配音。
因此，为了怕学习效果不佳，才衍生出了许多有趣的小功能，比如说，每放十分钟的影片就会出现一个“你还在吗”的按钮，请学员按下去才能继续。

这股热潮大概在 2010 年后慢慢消了下去，一来是这样昂贵的平台的客户群大概都已经买了，二来是这个时候我们终于才发现一个早该发现的事实：大多数的课，实际上课的效果还是比 e-learning 来得好。
接下来的“线上学习”，从 2010 年开始到 2019 年，都处在一种“有需要再处理”的状况下，因此，这个时候反而出现了许多充满创意的作法，比如说我自己就曾经遇到过的两个案例。
有一家企业邀请我进行一场讲座，三个小时，上课地点是在他们的总公司，不过他们在另外八个小乡镇有着办公室，也有少数的同仁在那里，老板很希望大家都能参与这一场讲座，这样全公司的人才能有所共识。因此，我仍在总公司演讲，但是会有镜头对着我，我们再利用公司建立的远端会议系统来传递画面与声音；这样的模式想必大家都知道，就叫做“远距教学”。
另外，还有一家企业希望我能针对他们的业务团队上课，但是业务团队分散在各个地方，平常不会聚集在一起，因此，我们确定课程内容后，就把所有人聚在一个大群（因为是在内地，所以使用的是微信群），大家约定好每个星期二下午一个小时，我会以“录音”的方式，以一小段一小段的方式发送，并在需要简报的地方，以图片的方式送到群组上；当然，大家在我发录音的这个过程中，都不回应也不发言，让我的过程中都是连结的，这种方式，我称之为“微群教学”。

历史的轨迹很快的就来到了 2020 年了，在新冠肺炎的影响下，线上学习终于进入到了一个新的纪元，它不再是“由非专业培训人员提出的 e-learning 概念”，也不再是“有需要再想办法处理的阶段”，它现在成为了我们企业不得不正视“我们该怎么做的问题”了。
我个人认为这不失为一件坏事，毕竟，这一波疫情本来就会改变一些事，与其被动去变，不如我们主动去想我们可以怎么变。因此，我接下来会再发表后面七篇笔记，期待能给所有企业与培训伙伴一些概念，怎么做才会比较有效果，怎么做又才能真正让企业的资源投入到对的地方。（1/8）

（原作者．麦巨卡索训练中心 罗亦耀老师）