2020 的上半年,我把过去三年的企业数位学习的辅导经验整理出来,并移转给其它企业。慢慢发现,原来有许多企业并不大清楚知道“微课”的概念,因此,我整理了十二篇的指南,期待可以让有志者,一窥门道。
第一篇.发展愿景与解决痛点
一开始,直接破题,什么是“微课”,简单说,讲师预先录制好的课程影片。
但是复杂的说,这是由许多短时间的小单元而组成的系列性学习视频,而每一段的小单元都有着一定的时间限制(配合现代人的阅听习惯),同时,讲师必须把内容精敛与转化,以符合碎片化学习的方向,并且,每一段微课都有含金量,并且,都能让人记忆深刻。
所以,做出微课,不难;做出有实际学习效果的微课,很难!
我从 2017 年开始,参与过一些大型企业的企业大学的数位学习专案中,以我的专长,大多都落在微课这个领域的发展与辅导上。
因此,我们一开始就说说:企业为什么要往微课方面发展。
事实上,所有的数位学习,是包含三个模型的:讲师与学员处在同一个时间面向的“直播”,上面谈到的“微课”,以及先进行微课再加上实体教学的“混成学习”。
其中,最没有永续发展性的是“直播”;最有学习成效的是“混成”,而“微课”,则是混成学习的必备品。
其实,企业往数位培训方面发展,并不是指什么都没有才来开始;事实上,大多数的企业都已经有了实体课程了;也就是说,企业的数位培训,应该是建立在原有的实体培训上面,去思考哪些元素可以移转变成混成教学。
这样的思路,才是一般企业发展的方向,也才符合企业真正的需求。而不是去外面购买一大堆企业原本并不存在的训练课程(呵~还是要买一些啦!只是比例不需要太多)。
让我举一个例子,它是一个银行集团。
每一位新人考试录取后,他就会收到一份“学习单”,他必须先下载公司企业大学的 App,并读取 12 堂微课,内容可能是集团的企业文化、银行人所必须保持的品格原则...;他必须在接受新人训前先行看完。
而新人训时,大多数的课都是实体课程;但是每一天晚上,他又会接到新的学习单,他可能必须在睡前再看四段微课,是明天实体课程的先修微课。
这就是我看到的,真正发展成熟的企业大学,在“新人训”上面的微课应用案例。
我们也可以透过这个案例,去掌握到一开始提出的问题:为什么企业要发展微课了。
最大的好处,就是可以微课的建置,省去了一些重覆性的师资;毕竟会以微课呈现的内容,大多数都不需要“超级厉害的讲师魅力”,因此,我们没有必要把最昂贵的师资成本浪费在这上面。
第二个好处,就是减少了实体的课程时间,各位要知道,这家集团之前的新人训,可是要花七天的。
第三个好处,就是我们利用了员工的“非工作时间”来进行培训。(嘘!这一点是不能让员工发现的);事实上,微课由于短时间,以及行动学习的两大优点,会让员工愿意利用下班移动时,或是吃早餐时来进行,这样的学习意愿,倒真的是实体课程做不来的。
当我们把上面的好处换句话说时,就是解决企业在办训的痛点了。
微课,可以让企业办训的成本下降。
微课,可以让同仁受训的时间精简。
微课,可以让训练的时间,有部份会移往下班后。
这样,各位企业的朋友们,往下看后面的动力应该强了点吧~呵!(1/12)
(原作者.麦巨卡索训练中心 罗亦耀老师) |