一段预录好,短时间,内容经过精心设计的微课,在企业端有什么应用方式呢?不同的需求就有着不同的解决方案;那么,就让我把我多年看到的经验与建议,汇整出十四项玩法给大家,万般变化,大抵都在这十四种应用里。
Play 1.习惯养成的选修微课
什么是微课,这里我就不再赘述,有兴趣的朋友请参考之前的文章【企业微课的发展指南】。从这一篇开始,我们来聊聊企业可以怎么去应用微课,来成就更大更好的培训成果。
在我所经历的世界各国的微课发展中,我一向把美国与中国视为双领先指标,不是因为他们的微课制作技术的高明,也不是他们的观念领先,因为,就现实而言,制作技术已经不成为微课发展的最大瓶颈,观念也已经大家都有了,这两个国家最有优势的,就是他们的民众和企业员工,已经养成了数位学习的习惯了。
这样的习惯,就造成了整体应用与环境的落差。
但是,学习习惯这种东西,也不是一夜之间就可以天上落下来的。
它必须是“大量且长时间,不断拥有良好的学习体验而慢慢得来的”;让我们以实体训练而言,大家有没有发现,在许多大学的教室内,学生的学习习惯并不好,睡觉的睡觉,放空的放空,最尴尬就是每次老师请大家发问时,大多就是一副了无生趣的提不出问题,但是考试时却又什么都不会。(以上指的是部份大学,只是是属于大部份)。
这样的习惯是怎么来的?大量且长期间,不好的学习体验而慢慢得来的。
数位培训的习惯也是如此。
根据调整,在实体企业训练中,学员最在乎的前三名,分别是适宜的时间安排、真正有收获、愉快的学习经历;也就是说,只要讲师讲话枯燥,课程引导中过于严谨或刻板,这样不愉快的感受,即使真的学得到大量的知识与技巧,对于学员而言,都是不想“再来一次”的体验。
而在企业数位培训中,学员最在乎的前三名,几乎不变,也因此,我们必须去思考“适宜的时间安排”,这也是为什么微课一段最好在 6-12 分里即可,因为,再长,就会让人们不舒服了。
并且,我们也得去思考“真正有收获”,这也是为什么我一直强调,讲师必须针对微课的模式重新去设计课程,并重新去结构原先的知识架构,因此,过去的实体讲座,我们很可能最少有一个小时的时间去深入解析一个知识点,现在不行了,我们必须快速把知识拆解出来,并且,利用这么短的时间内讲给大家听,最重要的,是还必须让大家记得起来。
同时,我们也要去考量“愉快的学习体验”,这也是我很强调微课讲师必须要有一点幽默感;虽然,把影片做成动画,把讲师设计成卡通人物,可能都有一点助益,但是背后的成本实在是太高了,讲师本身在镜头前面呈现的台风吸睛与幽默感,真的是比较好的解决方案。
那么,企业该如何让同仁养成习惯呢?
是的,就是慎选符合上面三项标准的微课,去检视外界讲师,外界各个训练单位所提供的微课列表,去检视它们,去评估它们,先不用把“这样的内容是不是我们公司需要的”列在首位考量,而是先把“这样的内容是不是符合这三个指标”列于首位;因为,这样优质的微课引进,是可以让同仁有“追剧”的效应的,慢慢的,数位培训的习惯才能形成。
最近最令人忧心的,就是大多数企业只要立刻引进“公司需要的微课”,不管内容是不是过长或过于严肃,这样的作法,反而让同仁在一开始,就“不喜欢”数位培训,那么,就更坐实了“线上课程总是很无效”的印象。
别忘了,每一堂课程都有“必修”与“修选”的区隔,企业可以大量引进优质的修建微课,养成习惯之后,未来的必修才能真正发挥作用。(1/14)
(原作者.麦巨卡索训练中心 罗亦耀老师) |